Компания "Финотдел" существует всего с 2009 года, а уже имеет целый пул постоянных клиентов. Один из заемщиков – Иван Родченко на днях обратился в микрофинансовую организацию за очередным займом.
Предприниматель вместе со своими сыновьями занимается торговлей медом, чаем и косметикой на основе меда вот уже более десяти лет. Основа его бизнеса - закупка меда у лучших частников-пасечников, дальнейшая фасовка в различные упаковки и продажа расфасованного товара через 2 торговые точки. Есть и «оптовые поставки» - в процессе работы Иван получил несколько выгодных контрактов на поставку меда в элитные московские бани. Дети активно помогают отцу в бизнесе: старший сын договаривается о поставках и ведет бухгалтерию, младший - контролирует торговые точки, продавцов и наличие товара на точках.
Однако, этот нехитрый на первый взгляд бизнес требует постоянной подпитки деньгами и дальнейшего развития. Свои ранние займы предприниматель всегда гасил в срок и в полном объеме. И вот в мае Иван обратился в «ФИНОТДЕЛ» уже… за седьмым микрозаймом! По условиям предоставления займов, действующим в компании, такая категория заемщиков является уже VIP–клиентами и получает платиновый дисконт в размере 15%. Это первый случай подобного рода в истории компании!
Внимательное отношение к нуждам клиентов и взаимовыгодное сотрудничество с заемщиками является первоосновой стандартов клиентского сервиса компании. Только на основе длительного сотрудничества и взаимного доверия можно получить такой позитивный результат. Стоит отметить, что Иван никогда не приходит в офис с пустыми руками – каждый раз предприниматель угощает сотрудников компании своим самым лучшим медом. Взаимное уважение и дружеские личные отношения – еще один секрет долгой дружбы.
А в маркетинговом отделе ОАО «ФИНОТДЕЛ» уже начали разработку «алмазного дисконта» для тех, кто брал займы в компании более 10 раз – это есть доказательство уверенности в своих лучших клиентах!
ОАО «Финотдел» было основано 24 марта 2009 года. Компания специализируется на предоставлении микрозаймов (до 1 млн. руб.) физическим лицам, имеющим постоянный доход от осуществления предпринимательской деятельности и/или в виде дивидендов, получаемых от участия в капитале компаний – субъектов малого бизнеса. ОАО «ФИНОТДЕЛ» входит в группу компаний ADELA FINANCIAL RETAL GROUP LTD, объединяющей коллекторское агентство «SEQUOIA credit consolidation», кредитно-страхового брокера «Fosbourne Home Financial Services», микрофинансовую компанию по предоставлению нецелевых займов частным лицам ООО «Домашние Деньги».
