14.08.2025 – Семинар-практикум: Деловые телефонные переговоры (ШКОЛА БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЙ)
15 апреля 2025 10:46
Проект профессиональной переподготовки предназначен для управленцев, предпринимателей, координаторов, заинтересованных желающих и нацелен на улучшение личной профессиональной и корпоративной результативности в деловых телефонных коммуникациях. Рабочий план: рече-голосовая подготовка специалиста к работе по телефону, типология телефонных разговоров, управление временем в телефонных переговорах, психологические принципы ведения телефонного спича, корпоративные скрипты ответа на входящий телефонный сигнал, правила совершения исходящего звонка, реперные точки делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, принципы построения речевого взаимодействия в телекоммуникации, табуированные выражения и слова, правила окончания разговора, рекомендации по одностороннему прекращению разговора. В результате вы получите востребованный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные методики успешного осуществления телефонных бизнес-переговоров. Длительность: до 12 академических часов (1 день). Актантам семинара по его окончании вручаются подтверждающие документы.
Телефон: +7 (343) 207-5370.
