Цели:
• Повысить уровень компетентности сотрудников компаний, работающих в сфере оказания услуг населению и розничных продаж.
• Получить знания и навыки в области работы с возражениями и претензиями клиентов;
• Дать методику работы с необоснованными претензиями.
Стоимость участия: 3’950 руб. (НДС не предусмотрен)
В стоимость входит: методические пособия, кофе-паузы, обед, сертификат (свидетельство) о прохождении обучения
Раздел: УСЛУГИ - Услуги для бизнеса
Добавлено: 15 февраля 2010 13:27; 1682 просмотров
|
